資料洞察 | 數據驅動決策
高雄市 1999 市政儀表板
結合 Open1999 資料與視覺化技術，讓案件進度透明化，同時提升政府治理效率與市民信任。
資料清理
資料視覺化
數位治理
資料決策
專案概述
以高雄市所釋出的 Open1999 開放資料為基底，結合資料視覺技術加值應用成為儀表板。除了有效讓民眾追蹤報案內容、案件處理進度，也讓政府辦事效率攤開成為公開透明資訊，成為銜接市府與市民之間友善且透明的橋梁，同時也作為市府控管案件處理進度的參考指標。
痛點與挑戰
1999 接線人員：每日進線上百通報案電話，詳實記錄案件資訊，但遇到大型事件常遇到重複報案情形
民眾：報案完無從得知
市府：累積大量資料累積卻無法從資料作分析協助決策
我們如何解決？
針對市府對於資料決策的輔助期待，產出對應圖表：分類卡片、案件列表、時空分佈圖、量化波形圖。
專案亮點
透過關鍵做法，回應實際需求與挑戰
即時報案類型卡片
報案總覽
時空分佈圖
量化波形圖
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